Før valget af Learningbank som samarbejdspartner havde Salling Group i længere tid været frustreret over, at deres daværende setup ikke skabte de ønskede resultater. Udfordringerne handlede blandt andet om begrænsede rapporteringsmuligheder, besværlig håndtering af tilbagevendende aktiviteter og en generel oplevelse af, at systemet ikke i tilstrækkelig grad understøttede organisationens behov. Mange opgaver måtte løses manuelt, hvilket tog tid og gik ud over både engagement og den oplevede værdi.

Det blev især tydeligt i de processer, hvor læring skulle fungere som et operationelt værktøj for managers. Et eksempel var den årlige PCI-træning. Salling Group havde af dokumentationshensyn brug for både gentagende flows og adgang til historiske data. I det tidligere setup var processen tung, uklar og administrativt krævende. Samtidig havde managers begrænsede muligheder for at følge op og skubbe relevant kommunikation ud til medarbejderne, når behovet opstod.

Med Learningbank har Salling Group nu en tydeligt branded platform, der føles som en naturlig del af medarbejdernes hverdag. Branding, logo og den samlede visuelle identitet er blevet en vigtig del af oplevelsen, fordi det skaber genkendelighed og relevans for brugerne.

Salling Group har samtidig fået bedre muligheder for at styre og målrette læring. Managers kan nu være trygge ved, at indholdet når de rigtige medarbejdere på det rigtige tidspunkt. Det har styrket onboardingoplevelsen og samtidig skabt bedre forudsætninger for både compliance, managertræning og managerinvolvering.

Derudover har organisationen fået funktioner, som tidligere manglede, herunder fritekstsvar i managertræning. Sammen med bedre kontrolmuligheder og mere kvalificeret sparring fra en specialiseret læringspartner har det gjort platformen markant mere anvendelig i praksis.

Resultatet er en stærkere læringskultur og en markant højere grad af adoption. Learningbank bliver brugt, og platformen opleves som relevant. Det gælder både i den daglige brug og i centrale processer omkring onboarding, compliance og managertræning.
Det mest markante resultat kom fra Netto, hvor completion rates efter to måneder nåede et højere niveau, end det tidligere system havde opnået på to år. Det peger ikke kun på en teknisk forbedring. Det peger på et grundlæggende skift i relevans, brugervenlighed og manageradoption.

Salling Groups erfaring er, at adoption ikke opstår af sig selv. Den bliver stærk, når læring ligger tæt på driften, når platformen føles genkendelig for medarbejderne, og når managers kan bruge den som et aktivt værktøj. Det er dér, læring går fra at være noget, man administrerer, til noget, der faktisk understøtter performance og hverdagen i driften.