Prima Assistanse havde brug for, at assistenter i hele Norge mødte velforberedte op og arbejdede efter de samme standarder. Traditionel træning matchede ikke deres virkelighed.

Med stor udskiftning og mange deltidsansatte skulle onboarding og obligatoriske krav køre kontinuerligt, men de kunne ikke samle medarbejderne til personlig træning. Deres tidligere LMS skabte også gnidninger for både administratorer og slutbrugere. Engagementet led, og det var sværere at holde træningen relevant og konsekvent.

Prima Assistanse har struktureret træningen i rollerelevante læringsrejser, som guider assistenterne trin for trin. Det gør træningen lettere at følge i det virkelige liv – og lettere at køre operationelt.

Træningen frigives i håndterbare trin, så medarbejderne altid ved, hvad de skal gøre som det næste. Oplevelsen er enkel og intuitiv, og det reducerer usikkerhed og behovet for support. For administratorer er det hurtigere at oprette og vedligeholde indhold, hvilket gør det lettere at holde træningen på linje med, hvordan plejen leveres.

For Prima Assistanse er den største effekt af samarbejdet med Learningbank, at assistenterne møder forberedte op og følger samme standarder på tværs af hele Norge.

Prima Assistanse oplever færre spørgsmål fra medarbejderne. Det er et klart tegn på, at forventningerne bliver forstået og kan anvendes i det daglige arbejde. HR bruger mindre tid på at jage og spore fremskridt manuelt, og arbejdsgangene bliver mere smidige gennem integrationer. Obligatorisk læring får meget høj tilslutning – med gennemførelsesprocenter på op til 98 % – som et tegn på, at opsætningen passer til arbejdsgangen.