Vi tænker per automatik, at virksomheder skal være innovative for at få succes. Men det er langt fra altid sandheden.
I jagten på innovation sendes medarbejdere på dyre, trendy konferencer. Men når man kommer hjem til ’business as usual’, har de dyre ord så skabt nogen værdi for kunderne?
Det internationale konsulenthus Booz Allen Hamilton fastslog i en undersøgelse fra 2008, at der ikke er nogen klar sammenhæng mellem bundlinjen og virksomhedens innovationsomkostninger. Konklusionen blev draget på baggrund af en undersøgelse af 1.000 virksomheder med de største Research & Development budgetter.
I Learningbank tror vi på, at innovation kun giver varige resultater, når den kobles med et brændende ønske om at løse kundernes problemer. Og når man er seriøst optaget af sine kunders problemer, så kommer innovationen faktisk af sig selv. Den verdenskendte danske innovationsekspert Thomas Wedell-Wedellsborg kan forklare det meget bedre, end vi kan. Så læs her, hvad han har lært os:
Gennemtestet teknologi vinder
Mange tror, at innovation helst skal handle om “det nyeste”. Men vi skal droppe de højtflyvende ambitioner og flytte innovationen ind i vores daglige arbejde, ind i driften. Wedell-Wedellsborg bruger eksemplet med rullekufferten:
Hjulet har været opfundet i mere end 2000 år. Men det var først i 1970’erne at en venlig sjæl fandt på at sætte hjul under de tunge kufferter, som det trætte kabinepersonale måtte slæbe fra en rejse til den næste efter en hård dag på jobbet. Den venlige sjæl var i øvrigt en kvik medarbejder fra et flyselskab. Og hvad kan vi så lære af det?
Vi kan lære, at de bedste løsninger kommer af at forstå brugernes behov. Vi skal sætte os i brugerens sted og føle deres smerte. Og bruge effektive teknologier til at løse brugernes problemer.
I Learningbank forsøger vi også
Learningbank leverer løsninger, som tager udgangspunkt i gennemtestet, effektivteknologi kombineret med erfaringsbaseret viden om virksomhedernes reelle udfordringer med at rekruttere, træne og fastholde de dygtigste talenter.
I praksis foregår megen kompetenceudvikling i et krydsfelt mellem ledelse, kommunikation og medarbejdernes trivsel. Innovation, kreativitet, netværk og stærk performance kommer ikke ud af computere. Det kommer ud af mennesker.
Men en forudsætning for at komme sikkert i mål er, at ledelse eller HR funktion har rigelig adgang til data, dokumentation og overblik over kompetencerne i deres organisation. Og det må aldrig blive administrativt tungt. Alt dette har vi selv gjort os masser af erfaringer med, og derfor bruger vi vores kræfter på at sætte os i vores kunders sted og levere det, det de har brug for.