En digital lärplattform för sälj- och serviceteam
Bra försäljning och kundservice handlar främst om de personer som arbetar på golvet. Hjälp era anställda att prestera sitt bästa.
Glöm ineffektiv utbildning. Testa learning lifecycle plattformen istället
Spara tid för alla
Enkelt och lätt för administratörer att skapa utbildningar och automatisera anställdas utbildningsresor. Och, det är enkelt för medarbetarna att komma åt precis när det behövs.
Skapa en plats för lärande
Tillgängliga, återkommande moduler & utbildningar. Både obligatoriskt och frivilligt lärande i en säker, kompatibel och respektfull miljö. En utbildningsakademi för anställda på alla platser.
Öka engagemanget
Användarvänliga funktioner ökar lärarnas engagemang och gör innehållet interaktivt. Dessutom får administratörer tips (direkt i plattformen) om hur de kan skapa mer engagerande innehåll.
Vanliga utmaningar
- Utbildning av anställda och tid för lärande nedprioriteras. Detta kan leda till bristande kunskap om produkter/tjänster eller till och med bristande kommunikations- och säljförmåga.
- Begränsad coachning av personal inom försäljning och kundtjänst. Vad är det värsta som kan hända? Ingen försäljning, dålig kundupplevelse - vad som helst.
- Lång uppstartsperiod för nyanställda. Nyanställda får en bättre (och snabbare) start med onboarding och lyckas bättre i rollen. Bra för både dem själv och för företaget.
- Produktiviteten i säljteamet når inte förväntningarna. För att medarbetarna ska kunna briljera och nå sina mål måste de ges möjlighet att utvecklas och lära på vägen.
Fördelar med digital försäljnings- och serviceutbildning
 |
Bättre produktkunskap och kommunikationsförmåga |
 |
Kortare tid till produktivitet för nyanställda |
 |
Förbättrad prestationsförmåga hos personalen |
 |
Lättare få anställda glada, engagerade och motiverade |
”När produktfilmerna släpps kan vi se att försäljningssiffrorna för de specifika produkterna ökar.”
Emil Solhøj Nørgaard, International Retail Coordinator, Change
Bättre översikt för att förbättra teamets prestationer
Learningbank ger er detaljerade insikter om medarbetarnas framsteg, slutföranden och feedback. Ge era ledare verktygen för att bättre kunna coacha och förbättra teamets prestationer.
- Statistik och rapportering
- Feedback och enkäter
- Utvecklingsplaner och mål