Kompetente medarbejdere skaber vækst
Medarbejdere i den finansielle sektor har brug for meget mere end onboarding og compliance-træning. Behovet for læring er stort - fordi nye roller, nye ansvarsområder, nye produkter og nye tjenester konstant bliver udviklet for at tilpasse sig tiden.
"Det er virkelig rart, at det hele kører automatisk i platformen, og at når nye medarbejdere joiner Lunar, så får de automatisk tilsendt læring fra platformen."
Nanna Kvist, HR Coordinator, Lunar
Investering i medarbejderne
At skabe og fastholde konkurrencefordele i finanssektoren handler i sidste ende altid om medarbejderne.
Kortere
time-to-performance
Arbejdernes Landsbank ville fremskynde processen for nye kolleger, så de hurtigere fik et tilhørsforhold og en forståelse af kulturen. Det viste sig, at nye medarbejdere også hurtigere præsterede i den nye rolle.
Mere automatisering, mere segmentering
Lunar har skabt al deres læring i Learningbanks Learning Lifecycle Platform. Og de har især gjort brug af muligheden for at tilpasse indholdet til forskellige afdelinger og niveauer. De matcher medarbejderne med relevant læring.
Bedre forhandlingsevner og ‘soft skills’
Medarbejdere, der arbejder med erhvervskunder i Danske Bank, udvikler deres kompetencer i ’strategisk kundedialog’, herunder evnen til at forhandle, gennem et digitalt læringsforløb.
.png){kind=logo}
Læringsudfordringer i den finansielle sektor
- Tilpasse træningen til en travl arbejdsdag
- Strømline onboarding og medarbejdertræning på tværs af lokationer
- Stort behov for uddannelse inden for risikoområdet
- Identificere kompetencekløft og følge op på medarbejderudvikling
- Øget behov for indsigt i hastigt skiftende produkter og tjenester
- Tidskrævende og ineffektive fysiske kurser
- Løbende behov for viden om nye regler
-
Læring i arbejdsflowet er fraværende
Fordele ved Learning Lifecycle platformen
- Færre omkostninger i forbindelse med onboarding og medarbejderudvikling
- Automatisering af læringsforløb - og nemt at strømline træningen
- Bedre og hurtigere produktkendskab
- Nemt at opdatere og dele nyt læringsindhold om fx Compliance, AML Risk, Credit Risk og lign.
- Bedre kundeoplevelse med træning i soft skills
- Undgå og forebyg databrud med sikkerhedstræning, der altid er opdateret
Hvad er vores hemmelighed?
- Vi kombinerer forskellige teknikker, som puffer til hukommelsen, så medarbejderne bedre husker det, de lærer - og I opnår et bedre udbytte
- Vores platform er bygget til at engagere brugeren - og gøre det nemt for administratoren at lave læringsindhold og automatisere læringsforløb
- Vores kunder er aldrig overladt til sig selv! Vores læringseksperter er der altid til at hjælpe og guide
- Vi sikrer, at platformen er integreret med de andre systemer/det software, som kunden bruger til dagligt
- Fantastisk brugeroplevelse! Det lyder simpelt, men det er faktisk ofte overset i tech til medarbejdere/virksomheder