Boost læringsresultaterne – 5 trin til gamification!

De fleste virksomheder har ufattelige mængder af vigtig information, som deres medarbejdere har brug for. Det kan for eksempel dreje sig om særlig viden relateret til produkter, lovgivning og meget mere. Der er kun et lille problem: Informationerne er som regel komplekse, vanskelige at forstå og værst af alt: De er kun tilgængelige i et kedeligt og tidskrævende format! Lyder det bekendt? Så prøv at se disse 5 trin til at øge motivation, engagement og viden i din virksomhed. (Dette kaldes også gamification.)

Men hvad er gamification egentlig? Kort sagt, så handler gamification om at inddrage spilmekanikker i andre kontekster. Og i dette tilfælde med henblik på at øge læringsresultaterne.

Kan gamification være svaret på nogle af de udfordringer, store virksomheder står over for i vores tid med ‘information overload’ som f.eks. kompetencekløft, informationer, der går tabt og misforståelser mellem ledelsen og medarbejderne ‘i frontlinjen’? Ja! Med gamification kan der tages hånd om disse udfordringer. Lad os tage et kig på, hvordan gamification fungerer i praksis.

1. Brug spilmekanikker

Det behøver ikke være svært at tilføje spilmekanikker i læring: Du skal blot definere et klart mål for din bruger og definere nogle enkle regler. Og lad så spillet begynde! Design spillet, så man helt automatisk lærer relevante kompetencer ved at spille. Det kan du for eksempel gøre ved at stille relevant viden til rådighed inde i spillet. For at vinde skal din bruger typisk gøre noget med denne viden. Når dine digitale læringsmoduler er opbygget efter samme principper som f.eks. Warcraft eller Supermario, kan du roligt forvente at flere medarbejdere rent faktisk vil gennemføre deres træning uden at du behøver minde dem om det. Ganske enkelt fordi det er sjovt og motiverende.

2. Gør det personligt

Vi mennesker kan godt lide at føle os som noget særligt. Det udnytter vi i gamification ved at gøre læring ’adaptivt’. Learningbank lavede på et tidspunkt et læringsspil om fødevaresikkerhed til McDonald’s, hvor vi brugte den ‘adaptive’ tilgang således: Før brugeren kan spille, skal han klæde sin karakter på og vælge både påklædning og etnicitet. Det gør, at oplevelsen virker mere personlig, og som bruger bliver man helt automatisk engageret i spillet.

3. Brug storytelling til at fange og bevare fokus

Intet er mere trist end abstrakt viden uden et formål. Endeløse koncepter og begreber får os til at føle os som små tandhjul i den store maskine. Og vi er mennesker. Ikke ’containers of knowledge’. Når du anvender gamification, bygger du altid en fortælling op, som ’sætter scenen’ og gør brugeren motiveret og klar til at tage imod læring. Brugeren er din hovedperson, og han kan blive en rigtig ’helt’, hvis han klarer sin mission.

4. Slip af med motivations-dræbere

Vi har konstateret, at den værste motivationsdræber i e-learning desværre er en af de mest typiske funktioner! Som bruger af e-learning vil du sandsynligvis støde på den nogle gange: ‘Tryk på OK for at afslutte.’ (Du kan næsten høre brugere sukke!) Forestil dig, at du har forberedt dig på en vanskelig test og bestået den. Og alt hvad du får er: ‘SAVE’ / ‘Tryk OK for at afslutte’. Det er da for trist! Der skal være lidt guld forenden af regnbuen. Du kan bruge konfetti, balloner eller andre visuelle virkemidler, som passer til din virksomheds kultur og visuelle identitet. Det lyder banalt. Men det vil give din bruger en lille succesoplevelse, som motiverer hende til at gå videre og tage det næste modul.

5. Skab sund konkurrence i virksomheden

Hvorfor ikke tilføje et element af konkurrence? Dette er en helt gratis måde at øge motivationen på. (Og HR behøver ikke engang at give gavekort eller biografbilletter til vinderne.) Du kan designe konkurrencer, der skaber holdånd, ved f.eks. at lade salgsafdelingen konkurrere mod it-afdelingen. Eller du kan lade butikker konkurrere mod hinanden, hvis I er en detailkæde. Du kan evt. nøjes med at vise de 20 bedste procent på storskærmen i kantinen eller på jeres intranet, hvis du ikke vil udstille de dårligt rangerende.

Det var blot det, vi ville dele med jer. Lad spillet begynde og gi’ læringsresultaterne et boost! God læring!

Relaterede indlæg