LMS LXP LLP

Der var engang noget, der hed et bibliotek. Her kunne du hente bøger ned fra hylden, lære noget nyt og indhente ny viden. Vi taler om ægte bøger du kunne mærke og føle. Og når du havde brug for dem, var du nødt til at flytte dig fra din sofa, ud ad døren og gå hele vejen ned til dit lokale bibliotek for at få fat i dem. I dag eksisterer biblioteker stadig, men hvis du vil have ny viden, er det altid tilgængeligt lige ved hånden.

På vores smartphone kan vi nemt surfe på nettet og med få strøg og klik fra fingerspidserne kan vi på millisekunder lære alt - lige fra hvordan man bager svenske kanelsnurrer til hvornår den berygtede narkobaron, Pablo Escobar, døde. 

Organisationer og virksomheder kan tilbyde deres medarbejdere lignende videndelings- og læringsmuligheder med et Learning Management System (LMS), en Learning Experience Platform (LXP) eller en Learning Lifecycle Platform (LLP). Og ofte kan disse forskellige platforme mere end blot at dele viden med medarbejderen. Lær om forskellene mellem de tre typer læringsplatforme i denne guide.

medarbejderudvikling guide

Learning Management System (LMS)

Definition:

Et LMS er et system eller software, hvor du kan administrere, dokumentere, spore, rapportere og levere kurser, træningsprogrammer eller lærings- og udviklingsprogrammer. Mange leverandører holder sig stadig til LMS-betegnelsen, selvom deres software kan mere end et traditionelt Learning Management System. 

Features: 

Features kan variere meget fra LMS til LMS, nogle har kun en enkelt eller to, mens andre har flere. Dog er de mest typiske features: 

  • At sende digital læringsindhold til medarbejderne
  • At tracke læringen og gennemførelsestallene
  • Analyseværktøjer
  • Ofte mobilvenlig
  • Branding og white-labeling

Fordele:

  • LMS er det mest anvendte udtryk for læringsplatforme, og det gør det mere genkendeligt og muligvis lettere at sammenligne med forskellige systemer. Dette kan dog også være en ulempe, for efterhånden som tiden er gået, er der sket meget for LMS'erne og de funktioner, der følger med. Mere om det i næste afsnit.
  • Administratorer kan kontrollere og vælge hvilket læringsindhold, der er relevant for organisationen, og i nogle tilfælde - også afdelinger eller enkeltpersoner. Dette er især relevant for organisationer, der ønsker at drive et top-down læringsperspektiv.
  • I et LMS kan du samle og styre alle træningsmaterialer på et sted.

Ulemper:

  • Mange LMS-leverandører holder sig til LMS-betegnelsen, selvom de forskellige platforme tilføjer mange ekstra funktioner, som ikke er typiske for et klassisk LMS - og de ligner mere andre typer af platforme, og dermed er de mindre gennemsigtige og sværere at gennemskue.
  • Som nævnt holder nogle leverandører sig til LMS-betegnelsen, mens de samtidigt har holdt sig ajour med udviklingen og tilføjet en masse nye funktioner til deres systemer. Men ellers kan LMS'er virke lidt forældede i forhold til nyere platformsløsninger. Forældede, både med hensyn til funktioner, dårlige brugeroplevelser og oldschool eller dårligt design.
  • De fleste LMS'er tilbyder ikke en 'social learning'-feature, hvor medarbejderne kan interagere med hinanden, diskutere læringsindholdet og endda selv skabe læringen - det som kaldes user-generated content (Se side 34-35 i Nordic Learning Trends)

Learning Experience Platform (LXP)

Definition: 

En LXP giver brugeren en mere personlig og skræddersyet læringsoplevelse. Brugerne har mulighed for at skabe eget indhold og selv vælge det læringsindhold, de ønsker at tilgå. Hvor der i LMS'er er fokus på administrator-fordelene, er der i LXP'er fokus på brugerne (den lærende). Desuden er en LXP ofte open-source, hvor LMS er mere tilbøjelige til at være lukkede systemer.

Features: 

Ligesom med LMS'er varierer funktioner i LXP'er fra LXP til LXP, men de mest almindelige er:

  • Analyse og rapportering
  • Flere ressourcer til læringsindhold
  • Læringsanbefalinger
  • Mobilvenlig
  • Authoring tool (forfatterværktøj) for både administratorer og brugere
  • Søgefunktioner

Fordele: 

  • Den personlige faktor. LXP er for det meste mere brugerfokuseret og giver meget af "magten" tilbage til brugeren, som skal lære. I stedet for det klassiske top-down-læringsperspektiv, taler vi her om et bottom-up-læringsperspektiv. 
  • Et bredt udvalg af læringsindhold fra mange forskellige kilder - både eksterne leverandører og brugergenereret indhold.
  • User Experience (UX). Designet er typisk mere visuelt spændende og mere intuitivt end i et traditionelt LMS.

Ulemper: 

  • Hvis en LXP er open-source, er der mange ulemper forbundet, for eksempel at applikationer kan være vanskelige at sætte op og bruge, og der er ofte kapacitetsproblemer, når du skal forbinde en LXP til de andre systemer eller software, du bruger
  • Derudover kan man risikere manglende support og skjulte omkostninger, når LXP'er er open-source-systemer
  • Med magten hos brugerne kan det hurtigt løbe løbsk og man skal måske investere i en eller flere community managers til at holde styr på tonen - og måske endda sikre at indholdet er relevant i forhold til den enkelte brugers stilling samt i en up - eller reskilling-proces. Og den første træning en bruger går efter, er formentlig ikke compliance-træning, selvom dette stadig er et must-have for de fleste organisationer.  
  • Understøtter ikke strukturerede læringsforløb/-rejser. 

Learning Lifecycle Platform (LLP): 

Definition: 

En læringsplatform, der støtter hele medarbejderrejsen med det rigtige læringsindhold på det rigtige tidspunkt. Samtidigt inddrager en LLP nogle af de bedste funktioner fra både LMS og LXP. Verdens første Learning Lifecycle Platform blev bygget af Learningbank.  

Features: 

  • At skabe skræddersyede læringsoplevelser for nyansatte og medarbejdere gennem hele medarbejderrejsen og matcher den enkeltes karrieremål 
  • Tracke, analysere og rapportere læringen
  • En Learning Store med relevant microlearning-indhold, udviklet af eksperter for specifikke områder og industrier
  • Læring på tværs af alle devices både smartphone, laptop, tablet osv. 
  • Authoring tool (forfatterværktøj) med muligheder for at skabe interaktiv læring
  • Social learning-værktøj til at opbygge fællesskab, fremme interaktion og (videns)deling 
  • Nem og indbygget integration til eksisterende software og systemer 

Fordele:

  • Kombinerer både administrationsdelen fra LMS'er og fokus på brugeroplevelsen fra LXP'er
  • Med et fokus på medarbejderrejsen, der indeholder preboarding, onboarding, growth & development, reboarding og offboarding -  er det nemt at følge op og skabe læringsforløb til medarbejderne på hvert stop i deres rejse
  • Sikker og GDPR-compliant 
  • Mere effektiv support og vejledning, da LLP'er er lukkede systemer
  • Intuitivt og bedre UX på alle devices

Ulemper: 

  • Denne type læringsplatform kan let forveksles med de to andre typer, LMS og LXP, og den faktiske forskel kan virke lidt sløret ved første øjekast
  • Learning Lifecycle Platforms er lukkede systemer, og er ikke skræddersyet til at imødekomme for eksempel uddannelsesorganisationers behov  

Vil du igang med digital læring? Få 10 trin til succes med digital læring.