Grunderna i fantastisk service
Förbättra kundupplevelsen med utbildning på högsta nivå. Dina medarbetare får lära sig viktiga kundcentrerade tekniker, färdigheter och metoder. För riktig förändring!
![Worldclassservice_hero-02](https://www.learningbank.io/hs-fs/hubfs/Learning%20Paths/Service%20-%20delivering%20worldclass%20service/Worldclassservice_hero-02.png?width=720&name=Worldclassservice_hero-02.png)
Finns tillgänglig på engelska och danska.
Andra språk kan tillhandahållas på begäran.
Utbildningsvägen i service
Denna utbildningsväg består av 8 moduler, som fokuserar på olika aspekter av service.
![Service_hat_why](https://www.learningbank.io/hs-fs/hubfs/Learning%20Paths/Service%20-%20delivering%20worldclass%20service/Service_hat_why.png?)
Förbättra kundupplevelsen: Ge medarbetare i frontlinjen grundläggande servicefärdigheter
För allt fler kunder är service den viktigaste delen av deras köpupplevelse. Därför måste er personal i frontlinjen veta hur de ska hantera era kunder och uppfylla deras förväntningar.
I denna utbildningsvägen får medarbetarna lära sig om vikten av god service, attityd, merförsäljning, klagomål, konflikter och mycket mer. Utbildningen förbereder dem för många olika situationer i verkliga livet.
![Employees_smaller](https://www.learningbank.io/hs-fs/hubfs/Learning%20Paths/GDPR%20learning%20experience/Employees_smaller.png?)
Er personal kommer att lära sig:
- Vad god service är - och inte är
- Hur man ger bra service
- Hur man hanterar klagomål och konflikter
- Merförsäljning som en tjänst och mycket mer
![Content_list](https://www.learningbank.io/hs-fs/hubfs/Learning%20Paths/GDPR%20learning%20experience/Content_list.png?)
Modulerna i denna utbildningsväg:
- Betydelsen av service
- Proaktiv service
- Attityd - den hemliga ingrediensen
- Service via telefon
- Allt handlar om balans
- Det lilla extra
- Merförsäljning som en tjänst
- Hur man hanterar klagomål och konflikter
Effektiva inlärningstekniker för dagens medarbetare
Denna utbildningsväg är uppbyggd för att öka kunskapsbevaringen och säkerställa maximal effekt.
![]() |
Gamification |
![]() |
Exempel och scenarier från verkliga livet |
![]() |
Video och ljudklipp |
Prata med vårt team idag!
Vi ger dig gärna en live 1:1 produktdemo och vägleder dig genom denna utbildningsväg.