Læringskultur er uden tvivl en af de stærkeste faktorer for succes i din virksomhed. Læs hvordan din virksomhed visner uden, og hvordan du skaber en.
Kom foran konkurrenterne i kampen om de bedste talenter. Fasthold dine medarbejdere. Få større medarbejderengagement og få medarbejderne til at performe bedre og mere effektivt.
Det kræver blot, at I investerer i at skabe en stærk læringskultur i jeres virksomhed. Ved at skabe en læringskultur, fastholder du dine medarbejdere bedre.
Hvad er læringskultur?
Læringskultur betyder, at man ser læring som vigtigt og essentielt for virksomheden. Læring skal tages seriøst. I læringskulturen kan der både indgå formel træning, for eksempel i form af fysiske eller digitale kurser, uformel læring fra konstruktiv feedback og meget mere.
Når der fremhersker en stærk læringskultur er det værdifuldt at tilegne sig ny viden, styrke sine kompetencer og dermed job-performance – både for enkeltpersoner og for virksomheden som et samlet hele.
Målet med at skabe en læringskultur er derfor at forbedre job-performance, tiltrække/fastholde talent, skabe innovation og stille spørgsmålstegn ved hvordan tingene bliver gjort, og om de kan forbedres.
3 fejl: Uden læringskultur kan du slå virksomheden ihjel
Måske kan det virke ‘fluffy’ for nogle at skulle investere i at skabe en stærk læringskultur. Men uden en læringskultur, som skaber innovation og holder virksomheden attraktiv for nye talenter, vil I sidde fast og potentielt slå jeres virksomhed ihjel.
Her er tre typiske fejl, der sætter en stopper for at skabe læringskultur.
1) “Træning er bare noget man skal igennem”.
Hvis man blot leverer medarbejdertræning en gang eller to om året, og har et fokus på dét at levere træning frem for selve indholdet af træningen, er det sjældent at medarbejderne får et særlig godt udbytte og lærer noget konstruktivt.
Skab i stedet meningsfulde læringsoplevelser for medarbejderne i jeres læringsstrategi. Samtidigt skal træning være en integreret del af arbejdsdagen, hvor man løbende lærer, for eksempel ved at tilegne sig ny viden eller får konstruktiv feedback.
Træningsaktiviteten skal altså ikke udelukkende være separeret fra arbejdet i form af kurser. Træning skal i stedet være interaktiv og involvere udfordringer, der relaterer sig til den enkeltes arbejdsdag.
Se webinar: Læringspsykologi i medarbejdertræning
Se webinar: Gør GDPR forståeligt for dine medarbejdere
2) “Vores virksomhed tiltrækker og fastholder talentet på andre måder.”
Ja, en god løn er vigtigt, og ja medarbejdergoder kan da også være dejlige for den enkelte. Men toptalentet og fremtidens arbejdsstyrke vil have læring og udvikling. Kan du ikke tilbyde det, men kan konkurrenten? Så vælger talentet typisk konkurrenten.
Sørg derfor for at gøre udviklingsmulighederne synlige og tilbyd mange muligheder for at lære, samt forskellige træningskurser – fysiske såvel som digitale. Derudover er det vigtigt at anerkende medarbejdernes egne læringsindsatser for at opnå ny viden. Læs mere om hvordan du laver en digital udviklingsplan her.
Dine medarbejdere vil gerne lære og de vil gerne have nye kompetencer og viden. Skab derfor en kultur, hvor de har mulighed for det.
3) “Innovation? Den kommer da ad sig selv”
Verden er i rivende udvikling og konkurrenterne overhaler dig nemt inden om, hvis du hænger fast i gamle mønstre og ikke lærer nye måder at gøre tingene på.
Virksomheder med en stærk læringskultur deler og opsøger information i højere grad. De giver og modtager feedback, de fortolker og forstår bedre, og så udvikler og lancerer de oftere nye produkter og services.
Uden læringskultur og uden værdier der opfordrer til udforskning og eksperimentering – og uden en accept af at vi kan fejle – vil virksomheder have svært ved at samle, forstå og bruge information til at innovere effektivt.
Meningsfuld træning, muligheden for at tiltrække talent og innovation – det er de tre faktorer der driver organisationers succes i dag. Og det starter med en stærk læringskultur.
5 tips til at skabe en stærk læringskultur
Arbejdsgivere som Google og American Express har allerede gjort læring til en integreret del af deres virksomhed, og research viser, at virksomheder der effektivt plejer deres arbejdsstyrkes længsel efter at lære vil være 30 procent mere tilbøjelige til at være markedsledere i deres respektive industrier. Her får du 5 tips til hvordan du kan skabe en stærk læringskultur:
1. Beløn medarbejderne for at lære
Det handler ikke blot om at rose de medarbejdere, der bruger tid på at lære og udvikle sig. Det handler også om at skabe et arbejdsmiljø, der værdsætter kritisk tænkning, og hvor man udfordrer autoriteterne og siger sin mening.
Engagér medarbejderne og husk også at skabe tid og rum for dem, så de har mulighed for at udvikle sig og lære nyt.
2. Giv konstruktiv feedback
Vær ikke bange for at fortælle medarbejderne, hvis de gør noget forkert. Det skal blot deles på en konstruktiv måde, så de lærer af fejlene.
Det er ofte svært at kritisere andre, og derfor giver ledere oftere mere positiv end negativ feedback. Men det er problematisk, hvis man ønsker at skabe en nysgerrighed for at lære, for den bedste både man kan kickstarte nysgerrighed på er ved at fremhæve et vidensgab.
Folk ved ofte ikke, hvor de mangler viden og ser ikke deres egne begrænsninger. Derfor er det super vigtigt, at du guider dem og giver dem feedback, for at de kan forbedre sig.
3. ‘Practice what you preach’ – Vær eksemplet.
Lederes adfærd har en stor effekt på, hvordan deres teams opfører sig. Lad være med at bede dine medarbejdere om at gøre noget, hvis du ikke engang gør det selv.
Hvis du vil have folk til at læse mere om deres felt, så læs selv mere – og del din nye viden med dit team. Hvis du vil have dem til at udfordre sig selv, så må du også selv udfordre dig selv.
For eksempel ved at melde dig ind på et projekt, hvor du kan få dine kompetencer i spil på en helt ny måde. På den måde vil du kunne vise dit team at med en smule nysgerrighed og disciplin kan man blive bedre – og det er inspirerende for andre.
4. Ansæt nysgerrige mennesker
Det er nemmere at sætte en nysgerrig i gang med at lære, end én som ikke er – det går simpelthen i mod deres natur.
Hvis du derimod rekrutterer mennesker der er naturligt nysgerrige, og ser ligheder mellem deres interesser og den rolle de skal udfylde i virksomheden, vil du ikke skulle bekymre dig så meget om deres vilje til at lære.
Deres motivation for at lære vil desuden ikke være det eneste, der stiger, men også deres generelle job-performance.
5. Skab positive læringsoplevelser og brug den rette teknologi
Gør det til en leg at lære og skab positive læringsoplevelser for den enkelte medarbejder. Giv medarbejderen mulighed for at varetage deres egen læring – og lad dem bruge den teknologi, der passer dem.
Læs også: Sådan bruger du læring i kampen mod COVID-19 - nyt læringsforløb
Har de behov for at tage digital læring på farten? Så sørg for at læringen kan tages på deres smartphone. Gør læringen tilgængelig for dem i et LMS-system (Learning Management System), og sørg for at tildele dem læringsindhold, der passer til deres rolle.
Hvis du gør det rette læringsindhold tilgængeligt for dem, drukner de nemlig ikke i et hav af udbud på internettet efter en simpel Google-søgning, hvor man har svært ved at se, hvad der fungerer og hvad der ikke gør.
Med inspiration fra:
Bersin (2010): How to Build a High-impact Learning Culture
SHRM (2015): How to Create a Learning Culture
HBR (2018): 4 Ways to Create a Learning Culture on Your Team