Kundcase

CHANGE: Högre försäljning med digitalt lärande

Mer försäljning och bättre produktkunskap med hjälp av Learningbanks lärplattform

Change_Hero

I detta kundcase kan du läsa om hur underklädesmärket Change...

  • Använder Learningbanks Learning Lifecycle Platform för att ge bättre produktkunskap med hjälp av videor

  • Har en genomförandegrad på mer än 95 procent när det gäller onboarding och GDPR-kurser i utvalda länder och även en hög genomförandegrad när det gäller lärcontent om visuell merchandising och produktkunskap

  • Får högre försäljningssiffror för specifika produkter när de skickar ut lärmaterial om produkterna till sina anställda

  • Använder Blended Learning och hur det har blivit en del av kulturen hos Change

Om Change

Change Lingerie öppnade sin första butik 2001 och har nu mer än 200 butiker över hela världen. Change's vision är att vara prisvärd, modern och innovativ med perfekt passform oavsett kroppsform och storlek.

Om Emil Solhøj Nørgaard

Emil Solhøj Nørgaard är internationell detaljhandelskoordinator på Change, där han har en stor stödfunktion för partnerna i de olika länderna. Han är ansvarig för att samordna backoffice-delen till medarbetare med landansvar, samtidigt som han har uppgifter på operativ nivå, där han ser till att medarbetare i butikerna inte upplever utmaningar under sin arbetsdag. Emil har en BA i Kina-studier från Århus universitet och en master i samhällsvetenskap i organisatorisk innovation och entreprenörskap från Köpenhamns Business School (CBS). 

 

"När produktfilmerna släpps kan vi se att försäljningssiffrorna för de specifika produkterna ökar."

"Vi är på ett mycket bra spår och har en hög genomförandegrad på mer än 95% för vår onboarding och GDPR-utbildning, och ett genomsnitt på cirka 95% för produktvideor"

"Lärplattformen är en mycket bra kanal för att få våra anställda att lära sig mer om våra produkter och ge dem information. Det är en väl investerad tid som de spenderar där, som i sin tur skapar värde på andra sidan."

Emil Solhøj Nørgaard,
Internationell detaljhandelskoordinator, Change

Ladda ner kundcaset här

(Caset är på engelska)

Change_Contact ENG